Ao tentar acessar o aplicativo, alguns usuários recebem uma mensagem informando que a conta está sendo revisada. Nas redes sociais, muitos afirmam que não cometeram qualquer infração às regras do serviço e dizem ter sido surpreendidos pela suspensão.
As reclamações se espalharam pelo X e também foram registradas no site DownDetector, que monitora falhas em serviços digitais. Há relatos semelhantes em outros idiomas, como o espanhol, indicando que o problema não está restrito ao Brasil.
Ainda não está claro se o aumento no número de bloqueios faz parte de uma ação de fiscalização da Meta ou se está relacionado a uma falha na plataforma.
Em nota, a Meta informou que atua para impedir o uso indevido do WhatsApp e que remove contas para proteger os demais usuários. A empresa reconheceu, porém, que erros podem ocorrer.
"Eventualmente, podemos cometer equívocos e, quando isso acontece, buscamos resolver a situação o mais rápido possível para que as pessoas possam voltar a se comunicar", afirmou a empresa. Até o momento, a Meta não confirmou se há uma instabilidade responsável pelos bloqueios relatados.
Comentários
Entre para comentar
É rápido e gratuito. Apenas contas com e-mail confirmado podem comentar.
Entrar / criar conta