O problema começou na manhã de sexta-feira (6), após uma queda de energia que atingiu os servidores da companhia. Desde então, serviços digitais ficaram indisponíveis, incluindo o site institucional e sistemas internos utilizados pela administração portuária.
A internet e a telefonia foram restabelecidas na segunda-feira (9), mas parte das plataformas ainda não havia sido normalizada até esta terça-feira.
Segundo a APS, as operações portuárias seguem normalmente, sem risco de paralisação. As entradas e saídas de navios e os acessos terrestres ao complexo estão mantidos.
Para garantir a continuidade dos serviços, foram adotados procedimentos de contingência, com utilização de meios alternativos e controles internos. Equipes próprias, empresas terceirizadas e profissionais do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) trabalham na recuperação dos sistemas.
A segurança do complexo também foi reforçada. A Comissão Estadual de Segurança Pública nos Portos, Terminais e Vias Navegáveis (Cesportos-SP) elevou o nível de proteção para 2, considerado elevado, com reforço das equipes da Guarda Portuária.
A Autoridade Portuária informou que adotou medidas técnicas, administrativas e jurídicas para reduzir possíveis impactos e trabalha para restabelecer completamente os serviços.
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